Tham khảo

Điều khoản dịch vụ 55btc

Chúng tôi đặt ra các điều khoản để bảo vệ tài khoản của bạn và giữ cho giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được rõ ràng.

Tài khoản cá nhân xác thựcGiao dịch qua ví nội địaQuyền truy cập theo khu vựcCasino trực tiếp và slot
55btc Điều khoản dịch vụ 55btc
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử và lịch sử giao dịch để vận hành tài khoản của bạn. Dữ liệu này được mã hóa khi truyền và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba trừ khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa giao dịch Mọi lệnh nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL; chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn trên hệ thống.
Xác thực hai bước Bật xác thực qua SMS hoặc app trong cài đặt tài khoản để bảo vệ đăng nhập và rút tiền; mỗi lần giao dịch lớn sẽ yêu cầu mã OTP.
Lưu giữ dữ liệu Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ, cộng thêm thời gian theo quy định pháp luật sau khi bạn đóng tài khoản.
Yêu cầu thay đổi Liên hệ hỗ trợ qua email hoặc chat để yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân; chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản hoặc cần làm rõ quy định nào đó, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giúp bạn qua các kênh dưới đây. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc quyền lợi của bạn.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình, gửi câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản, nhận phản hồi trong vài phút từ nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức, mô tả vấn đề của bạn và đính kèm ảnh chụp màn hình nếu cần; chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Mục Câu hỏi thường gặp Tìm câu trả lời ngay lập tức về điều khoản, xác minh tài khoản, quy trình nạp rút và quyền lợi người chơi trong phần FAQ trên trang chủ.

Những điều bạn cần biết về điều khoản

Bạn phải đủ tuổi theo luật địa phương để tham gia cá cược hợp pháp. Chúng tôi yêu cầu xác minh tuổi thông qua giấy tờ tùy thân khi đăng ký hoặc trước lần rút tiền đầu tiên.

Dùng chức năng khôi phục mật khẩu trên trang đăng nhập bằng số điện thoại đã đăng ký. Nếu tài khoản bị khóa, liên hệ hỗ trợ với thông tin xác thực để được mở lại sau khi kiểm tra.

Không, mọi khoản rút phải về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng trùng tên với tài khoản 55btc đã đăng ký để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định chống gian lận.

Chúng tôi sẽ đăng thông báo trên trang chủ và gửi tin nhắn vào tài khoản của bạn khi có cập nhật điều khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có, liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat để yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân sau khi rút hết số dư và hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý.

Có, điều khoản này bao gồm tất cả trò chơi và dịch vụ trên nền tảng 55btc, từ slot, casino trực tiếp đến cá cược thể thao. Một số trò chơi có thể có quy tắc riêng do studio cung cấp.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.